Mint minden weboldal, így a www.barkacsgepbolt.com is használ cookie-kat az oldal kényelmesebb használata céljából. Az "Elfogadom" gomb megnyomásával hozzájárulásodat adod ehhez.


Mint minden weboldal, a webshark.hu is használ cookie-kat, hogy kellemesebb felhasználói élményben legyen részed, amikor az oldalunkon jársz. Az “Értem” gomb lenyomásával hozzájárulásodat adod, hogy elfogadod őket. - Olvass tovább a következő címen: https://webshark.hu/hirek/kotelezo-cookie-tajekoztatas/
Mint minden weboldal, a webshark.hu is használ cookie-kat, hogy kellemesebb felhasználói élményben legyen részed, amikor az oldalunkon jársz. Az “Értem” gomb lenyomásával hozzájárulásodat adod, hogy elfogadod őket. - Olvass tovább a következő címen: https://webshark.hu/hirek/kotelezo-cookie-tajekoztatas/
Elfogadom

GYIK

 

Gyakran ismételt kérdések

 

Hogyan módosíthatom a személyes adataimat?

Lépjen be regisztrált felhasználóként az oldal tetején található „Belépés” menüpontban, majd válassza a „Fiókadatok módosítása” vagy a „Címadatok módosítása” menüt, ahol elvégezheti a kívánt módosításokat.

Hol tudom megnézni a korábbi rendeléseimet?

Lépjen be regisztrált felhasználóként az oldal tetején található „Belépés” menüpontban, majd válassza a „Korábbi rendelések” lehetőséget. Itt részletesen megtekintheti a korábban megvásárolt termékeket.

Hogyan használhatom fel a kuponomat?

Helyezze a megvásárolni kívánt terméket kosarába! Ezután rögtön a kosár oldalra kerül, ahonnan folytathatja a vásárlást vagy megkezdheti a megrendelés véglegesítését. Ha már nem akar tovább vásárolni, a kosár oldalon közvetlenül a megrendelt termékek alatt találja a „Kupon beváltása” feliratot. Írja be a felirat alatti mezőbe a kupon kódját, majd nyomja meg a „Beváltás” gombot. Ekkor a rendszer automatikusan érvényesíti a kupon alapján járó kedvezményt.

Ha elromlott a vásárolt készülék, mit kell tennem?

Amennyiben a vásárolt készülék elromlik, úgy az eredeti számlával és a garancia jeggyel együtt kell visszajuttatni (postán vagy személyesen) a Green Tools Hungary Kft, 2310 Szigetszentmiklós, Gyári út 72. postacímére. A meghibásodott termék megvizsgálása után – amennyiben a garanciális feltételek alá esik a meghibásodás, úgy kijavításra kerül az eladó költségén, majd az eladó visszajuttatja a vevő részére a megjavított készüléket. Amennyiben a meghibásodás nem esik a garanciális feltételek alá, úgy a várható javítás költségeit az eladó jelzi a vevő felé, amennyiben a vevő elfogadja az ajánlatot, úgy a készülék megjavításra kerül, majd a vevő költségén visszajuttatja az eladó.

Hogyan kapom meg a jótállási jegyet?

A kitöltött és lebélyegzett jótállási jegy a termék kiszállításakor kerül átadásra a vásárló részére, a termékkel és a számlával együtt.  Amennyiben a termék vételára nem éri el a bruttó 10.000.-Ft-ot, úgy a jótállás érvényesítése az eredeti számla bemutatásával történik.

Milyen fizetési módokat használhatok a webáruházban?

A webáruházban jelenleg két féle fizetési mód használható: előre utalás az üzemeltető Green Tools Hungary Kft bankszámlájára, vagy utánvétes fizetés a kiszállító futárnak, a termék átvételekor.

Van-e magyar nyelvű használati útmutató a termékhez?

A termékek nagy része tartalmaz magyar nyelvű használati útmutatót is, amennyiben valamelyik termék nem tartalmaz, úgy azt az eladó elkészítteti és mellékeli a termékhez. Az útmutatók jellemzően a webáruházban is megtalálhatók a termék mellett, letölthető formában.

Hol tudom személyesen is megnézni a terméket?

A termékek megtekintésére, előzetes egyeztetés után, a webáruházat üzemeltető Green Tools Hungary Kft irodájában van lehetőség. Cím: 2310Szigetszentmiklós, Gyári út 72. (Mogürt telep).

Ha sérült vagy hiányos a csomag, mit tehetek?

Ha a csomagolás sérült, azonnal jelezze a terméket átadó futárnak. Addig ne vegye át a terméket, amíg a futár jelenlétében ki nem bontották a csomagolást és meg nem győződtek róla, hogy a benne lévő termék nem sérült és rendeltetésszerűen használható illetve minden szükséges dokumentum és alkatrész rendben van. Amennyiben mindezekről meggyőződött, már átveheti és kifizetheti a terméket. Ha a csomagolás sérült, és a termék is megsérült, úgy tagadja meg a termék átvételét, kérje meg a futárt, hogy állítson ki egy jegyzőkönyvet. Ezt követően visszaszállítja a sérült árut az eladónak. Ezután az eladó egy újabb azonos terméket fog Önnek kiküldeni. Az újbóli kézbesítés többletköltsége az eladót terheli.

Mi a teendő, ha előre utalásos fizetést választottam?

A megrendelést követően a megadott e-mail címére küldünk Önnek egy ún. proforma (előleg bekérő) számlát, és Önnek az ebben szereplő összeget kell átutalnia az eladó bankszámlájára. Az összeg beérkezését követően a termék átadásra kerül a futár részére. Az átvételkor önnek már csak a dokumentumokat és a terméket kell ellenőriznie.

Honnan tudom, hol tart a megrendelésem?

A webáruház a megrendeléstől kezdve folyamatosan e-mail értesítést küld a megrendeléssel kapcsolatos állapot változásokról, így Ön követni tudja csomagjának útját.

Módosítani szeretném a megrendelésem, mi a teendő?

Ebben az esetben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal telefonon vagy e-mailben. A módosításra a csomag futárnak való átadásáig van lehetőség.

Mit jelent, ha egy termék előrendelhető?

Nincs raktárkészleten, azonban a megrendelést követően legfeljebb 10-14 napon belül kiszállításra kerül (kivéve, ha a gyártónál tartósan hiánycikk a termék, ilyenkor felvesszük a vevővel a kapcsolatot a probléma megoldása érdekében).

Van-e lehetőségem elállni a vásárlástól?

Természetesen a jogszabályban előírt 14 napig lehetősége van elállni a vásárlástól. Ilyenkor az ÁSZF 7. pontjában foglaltak szerint szíveskedjen eljárni.

Elveszett a számlám, lehet-e pótolni?

Igen. A vásárláskor megadott adatainak elküldése után, az eredeti számla másolatát elküldjük önnek.

Hogyan tudok kapcsolatba lépni az ügyfélszolgálattal?

A webáruház honlapján megadott elérhetőségeken tud kapcsolatba lépni az ügyfélszolgálattal

Vásárolhatok önöknél személyesen, online rendelés nélkül is?

Előzetes egyeztetés (telefon vagy e-mail) van lehetőség személyes vásárlásra is, az üzemeltető Green Tools Hungary Kft, 2310 Szigetszentmiklós, Gyári út 72. (Mogürt telep) irodájában.

Hogyan kereshetek meg egy terméket a webáruházban?

A termékek között tallózhat a bal oldali menüben található kategóriák segítségével vagy keresési kifejezések begépelésével az oldal tetején található kereső mezőbe.

Honnan tudom, hogy raktáron van-e az általam keresett termék?

A termékeke fotója alatt/mellett található alapinformációk között megtalálja a készletre vonatkozó információt. Ha itt „Raktáron” felirat szerepel, megrendelés után azonnal szállítható a termék.

Hogyan juthatok hozzá a megrendelt termékhez?

A terméket kétféle módon veheti át. Futárszolgálattal az Ön által megadott átvételi címre szállíttatjuk, vagy személyesen is átveheti az üzemeltető Green Tools Hungary Kft, 2310 Szigetszentmiklós, Gyári út 72. (Mogürt telep) irodájában.

Mennyibe kerül a termék házhoz szállítása?

A szállítási díjak a webáruház  „ A Vásárlási és Szállítási feltételek” menüpontjában találhatóak.

Ha több terméket rendelek, mennyi szállítási díjat kell fizetnem?

A termékek összsúlya határozza meg a szállítás díját. 30.000 Ft-ot meghaladó egyszeri megrendelés esetén, súlytól függetlenül díjmentes a kiszállítás.

Van-e lehetőség ingyenes szállításra?

30.000.-Ft-ot meghaladó egyszeri megrendelés esetén, súlytól függetlenül díjmentes a kiszállítás.

Mi a teendő, ha cég részére szeretnék vásárolni nagyobb mennyiségben?

Ebben az esetben legyen szíves felvenni a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal, egyedi árajánlat összeállítása céljából.

Kosár
0 árucikk
Vásárlóink mondták

Kiss Richárd (POWX225 asztali körfűrész vásárló): Újra lehengerelt a Powerplus márka, ma érkezett meg a gép, ki is próbáltam és megkaptam azt a minőséget amit vártam. Nagyon masszív, precízen beállítható a gép, csak ajánlani tudom nektek :)

Almási Ferenc (POWX0047LI akkus fúró-csavarozó vásárló): Masszív, jól összerakott gép. A 38 Nm nyomaték eddig mindenre elég volt, az akkuk jól bírják. A szállítás gyors, volt egy kis problémám, amit telefonon jeleztem, nagyon gyorsan, korrekt módon megoldották.